[faq] 온라인 카드결제 부분취소

학부모님께서 어나더클래스로 온라인 결제를 한 경우, 부분취소는 pg기반이 아니라 불가능합니다. 학생이 퇴원할 때 취소의 경우 완전 취소 후 일부금액 재결제를 받아야 하는데, 보통 그러기는 좀 껄끄럽고 리스크가 있으니까 현금환불 하시는 편이세요.

정석 : 전체 취소 -> 청구서 수정으로 부분환불 항목 추가 -> 그러면 청구서 합계금액 작아짐 -> 재결제 - 이렇게 하면 가장 좋지만, 나가는 사람에게 재결제받기 힘든 면이 있음

보통 : 송금환불 -> 완납이 미납으로 바뀜 -> 청구서 수정으로 부분환불 항목 추가 -> 금액이 딱 맞으면 완납으로 바뀜 (이렇게 많이 하십니다.)