[업데이트] 학부모 상담톡 진입 시 학생 선택 단계 단축
안녕하세요! 어나더클래스입니다.
이번에 학부모용 앱에서 더 빠른 상담톡방 연결을 위한 학생 선택 과정 자동화 기능이 추가되었습니다.
기존에는 자녀 수와 상관없이 항상 학생을 먼저 선택해야 해서 상담톡으로 들어갈 때 매번 한 단계를 더 거쳐야 했는데, 이제는 자녀가 1명인 경우 학생 선택 단계를 자동으로 생략하여 바로 상담톡방으로 연결됩니다.
이 기능이 유용한 순간
- 학원에 자녀를 1명만 보내고 있어 상담톡 진입 시 학생 선택 과정이 불필요했을 때
- 문의사항이 생겼을 때 클릭 횟수를 줄여 원장님/선생님과 더 빠르게 소통하고 싶을 때
사용 방법 및 화면 예시
1. 자녀가 1명인 경우 (자동 바로 연결) 상담톡 메뉴를 누르면 학생 선택 화면을 거치지 않고 해당 자녀의 상담톡방으로 즉시 이동합니다.
2. 자녀가 2명 이상인 경우 (기존 방식 유지) 자녀가 2명 이상인 학부모님의 경우, 기존과 동일하게 대화할 자녀를 먼저 선택하는 화면이 나타납니다.
학부모가 볼 때 불필요한 클릭 단계가 줄어들어 훨씬 빠르고 편리하게 상담을 시작할 수 있습니다.
안내 사항
- 이 기능은 어나더클래스 학부모용 앱(iOS/Android) 에서 바로 적용됩니다.
- 자세한 사항은 [카카오톡 채널 / 고객센터 문의]를 참고해 주세요.
앞으로도 학부모님과 선생님 모두가 더 편리하게 이용할 수 있는 어나더클래스가 되겠습니다.